Calidad administrativa en el mundo empresarial

Administración y empresas son dos palabras relacionadas entre sí. Por ende, en este libro se intentará responder la relación de ambos conceptos. Para ello, se recurre a la historia para responder y comprender los conceptos que se desarrollarán en las siguientes páginas. En el primer capítulo, se explica la historia y la evolución de la administración con un lenguaje simple, pero técnico de la empresa. En el segundo capítulo, se observa el comportamiento humano y cómo se desarrolla en la empresa. En el tercer y cuarto capítulo se explica y profundiza las funciones de la gerencia y la administración. Es decir, cómo estos dos componentes son el eje y organización de la compañía; ya que sin ellas la empresa no produce sus labores. También se mencionan las funciones de cada uno de estos dos componentes.

El quinto capítulo enfatiza en las funciones de un líder y los diferentes tipos de liderazgos que existen. Asimismo, se desarrolla cómo cada uno influye en el grupo de trabajo según sus actitudes. El sexto capítulo abarca el talento humano. Es decir, como la mano de obra transforma la materia prima de la empresa que debe ser gestionada correctamente. Finalmente, en el séptimo y el octavo capítulo se presenta la gestión del talento humano y cómo potenciarlo. Asimismo, gestionar la calidad y mejorarla
con herramientas que analizan las cualidades de la empresa de manera conjunta.